上图的提示表示：? 无法正常生成数据包
处理方法：
【1】果易是7.3及以下的版本，请做下面的判断：
（1）检查一下，测试连接是否成功？如果测试连接不成功，则无法下载；请调试通地址后，再下载数据包
（2）检查一下，果易手机上安装的app版本，是否和电脑端的果易的版本一致，如果不一致，请装和后台版本一致的app再下载数据包
（3）如果前后台版本一致，请检查一下，【管家婆软件的安装目录】和【果易后台的电脑】，磁盘空间是否不足，请清理磁盘空间，再全新升级数据包
（4）如果磁盘空间是足够的，请检查一下果易后台对接的管家婆版本和客户真实的管家婆版本是否一致？如果不一致，请修改成一致后，进入EXE的后台–工具–数据升级，升级成功后，再全新升级数据包
（5）如果一致，且上面的4个步骤都判断没有问题，请联系物联通客服，协助处理
【2】果易是7.5及以上版本，请做下面的判断：
（1）检查一下，测试连接是否成功？如果测试连接不成功，则无法下载；请调试通地址后，再下载数据包
（2）检查一下，果易手机上安装的app版本，是否和电脑端的果易的版本一致，如果不一致，请装和后台版本一致的app再下载数据包
（3）如果前后台版本一致，请检查一下，【管家婆软件的安装目录】和【果易后台的电脑】，磁盘空间是否不足，请清理磁盘空间，再全新升级数据包
（4）如果磁盘空间是足够的，请检查一下果易后台对接的管家婆版本和客户真实的管家婆版本是否一致？如果不一致，请修改成一致后，进入EXE的后台–工具–数据升级，升级成功后，再全新升级数据包
（5）如果一致，且果易的版本是从7.3及以下版本，升级到7.5及以上版本；请到果易安装目录下面，删除一个文件，文件删除成功后，进入到EXE后台–工具–数据升级，升级成功后，再全新升级数据包；
要删除的文件，要根据对接的管家婆的版本不一样，进行删除相应的文件；下列罗列各管家婆版本要删除的文件
A:管家婆是：服装普及：5.5–5.7的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZPJ55】中的【FZPJ55pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
B:管家婆是：服装普及：5.8的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZPJ58】中的【FZPJ58pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
C:管家婆是：服装普及：5.9–9.03的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZPJ59】中的【FZPJ59pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
D:管家婆是：服装版：5.5–5.7的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZBANV30】中【FZBANV30pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
E:管家婆是：服装版：5.8-5.9的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZBANV58】中【FZBANV58pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
F:管家婆是：服装版：9.0-9.03的版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZBANV90】中【FZBANV90pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
G:管家婆是：服装SII：8.8版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZSIIV88】中【FZSIIV88pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
H:管家婆是：服装SII：8.9- 9.03版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZSIIV89】中【FZSIIV89pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
I:管家婆是：服装NET ：9.7版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZNetII97】中【FZNetII97pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
J:管家婆是：服装NET ：9.8-9.9版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZNetII98】中【FZNetII98pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
K:管家婆是：服装NET ：9.95-10.13版本：
请到果易的安装目录下面的【SqlProcedure/FZNetII995】中【FZNetII995pr_Woolinte_Updateunitsprice.DB】文件
如果上述的文件，在相应的目录下面一句不存在了，则不可以不用理会；
提醒：? ?如果是本地自己的服务器，装的果易云版本， 请到果易的安装目录下面操作，而不需要在对应的虚拟目录下面操作
（6）如果上面的个步骤都判断没有问题，请联系物联通客服，协助处理