7.7-客户通常见问题

问题一:客户通小程序用户登录的时候,提示【服务器异常】?

答:这个提示是因为客户通后台添加的地址和端口不通,造成的

问题二:客户通小程序用户登录的时候,提示【登录失败】?
答:下面的这些情况,会造成这个提示
(1)登录的手机号码,在客户通后台不存在
(2)登录的手机号码,在客户通后台存在,但是已经被停用了
(3)登录的手机号码,密码错误

问题三:客户通小程序用户登录的时候,提示【非法绑定用户】?

答:这个提示表示该小程序手机号码已经在另外一个微信上登录过,当前微信不允许再登录

问题四:客户通小程序登录进去后,查看到是物联通的演示数据的商品或者单据?

答:这种情况,一般是登录过物联通演示的小程序,微信保留了缓存造成的;把微信里面的小程序删除,重新添加并登录即可

问题五:客户通小程序,可以进行下单时直接付款吗?

答:当前发版的版本,暂不支持付款操作;后续版本有规划

问题六:客户通,可以不对接管家婆单独使用吗?

答:不支持哦

问题七:物联通是买断的,客户通可以租用吗?

答:可以的

问题八:物联通已经注册了,客户通是否可以试用?

答:可以的,客户通有15天的试用期

问题九:客户通试用是从什么时候开始计算天数?? ?

答:从在物联通后台开始配置客户通参数开始,计算天数

问题十:物联通到期后,客户通小程序,还可以使用吗?

答:不可以哦

问题十一:物联通是租用的,客户通可以买断吗?

答:可以的

 

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