快销行业--配送业务

快销行业--配送业务

2020-03-25 10:22:17   27

部分企业中依靠车辆进行配送货品,如食品、百货等企业需配送货品到超市、便利店等,蔬菜、生鲜等企业需配送货品到酒店、饭店等。公司总部会录入好隔天要配送的货品单据,通过调度人员进行单据打印、规整...

一, 场景概述

       部分企业中依靠车辆进行配送货品,如食品、百货等企业需配送货品到超市、便利店等,蔬菜、生鲜等企业需配送货品到酒店、饭店等。公司总部会录入好隔天要配送的货品单据,通过调度人员进行单据打印、规整。安排好相应的车辆以及所送货单,仓库人员将货品按单据拣货,搬到装车区域。配送人员将货品按单核实,并装车出发送货。

配送人员到客户处送货,客户收到货之后要签收确认,部份会进行现场收款。然后,再去下一家客户送货,依次送完。在送货过程中,客户也会有临时不要的货,配送人员需要单据注明并回收货品放回车上,等送完所有客户的货之后,配送人员回公司,进行交账交货。

管家婆物联通 

二, 管理困惑

1、调度慢:在日发几百单或几千单,甚至更多单据时,会耗费一个或多个调度人员进行单据分配,需在众多单据中进行合理组合,同一线路或同一辆车。

2、仓库拣货慢: 配送单据按配送线路或车辆分配后,仓库人员需按单拿货,不同单据中的同一个商品会出现重复拿货。

3、装车慢:货品在装车前,配送人员凭经验,根据单据上的客户远近进行先后装车,每个人员对客户的熟悉度不同,新人操作会更慢。

4、配送慢:配送人员按单据,凭借个人经验安排自己的行车路程,对于日配单据多的人员,配送先后排序花费时间,同时对于新手,部份的客户位置不熟悉,需要另外导航输地址找客户。

5、信息不及时:配送人员送达的时间以及位置不清楚,公司总部无法快速得知配送人员当前配送进度,配送了哪些单据。

6、送达方式不便捷:配送人员送达后要求加入客户的签收照片等,目前大多数通过社交工具拍照提交。对于现场收款,配送人员无法快速去完成收款单据的录入。配送过程中,客户退货只能回到公司在原始单据上让文员进行修改。

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三, 解决方案

总部:管家婆系统(电脑端)   企业管理层:物联通(手机端)

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仓库装车单: 解决众多出库单中,进行快速分组,解决仓库人员的拣货问题(在物联通服务器端)。

通过销售订单或销售出库单,按人员或线路等分组,生成装车单

按装车单中的商品,计算体积与重量,从而决定出大小货车

装车单可以一键生成管家婆系统中的同价调拨单

 

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装车、配送顺序:在物联通服务器端,进行自动排序。

可以手动拖动排序或优先配送

可以按客户的地址,根据起点自动排序远近

 

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地图分配单据地图直观展示需要配送的单据,清晰了解所有客户的位置信息,一键加急,智能排序。合理分配,轻轻松松搞定。

 

管家婆物联通 

 

 

手机端 --- 配送管理所需配送的单据进行展示,配送路线可以按地图展示,配送过程中可以到店拍照、签名送达,收款也可以一键收款。

 

管家婆物联通  管家婆物联通

 

配送进度 :实时掌握单据的配送情况,随时随地查看单据的配送员、预计送达时间

 

管家婆物联通  管家婆物联通

 

配送数据: 在物联通服务器端 的配送送达率,可以查看人员分配的单数,当前的送达数,未配送数、已配金额、已配件数。

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